香港伤健协会

义务工作政策

义务工作目标

  • 协助有兴趣参与义工服务人士,认识义务工作概念,发挥义工精神。
  • 让义工透过服务他人的历程,发展潜能,充实自我,达致个人成长。
  • 鼓励义工认识及接触弱能人士,培养积极正面之「伤健共融」态度。
  • 发展义工对机构的归属感,共享义工生活的乐趣。

义工登记及运作系统

义工登记及退出手续

  • 任何香港合法居民,愿意贡献个人的时间及精神,在不为任何物质报酬的情况下提供服务,均可加入本机构成为登记义工。
  • 所有义工必须填写义工登记表格,经职员审核数据及面见后,方完成登记程序。
  • 义工如欲退出义工行列,可向所属单位口头或书面申明退出意愿。

工作职责说明

  • 负责职员有责任于服务前向义工阐明有关工作职责,义工亦可于办公时间内向有关单位致电查询服务数据。
  • 单位负责职员有责任直接与义工商讨及协议服务形式及细节;服务期间,义工如遇有任何疑问、困难或意见,可直接向服务负责职员提出或求助。

编订义工之服务纪录

  • 为使义工计划得以有效推行,单位应运用「义工服务时数纪录表」执行服务之纪录系统,并经常保持最新之纪录,以供参考及证明之用。

义工的管理及协调

  • 机构会确保所有义工在有系统的管理及协调之下运作,并获得适当的指导。
  • 机构会委任一适当之职员作义工协调员,以监察及推动义工之管理工作。
  • 提供机会让义工发表意见,增加互相间之了解,使义工与机构/单位的关系更形紧密。

义工训练

  • 机构须提供适当之义工训练,使义工明白机构之服务宗旨、内容及情况,并为义工所担任之工作岗位,提供适切的技能训练,适应未来计划之需要,提高义工服务的质素以获取更佳成就。
  • 在服务过程中,机构会协助促进义工的学习及成长。

义工规范

  • 由于义工献出时间与精神为机构/单位服务,所以会按情况提供交通、膳食等津贴作为支持义工积极参与。
  • 在有需要时,机构/单位须给予义工接受适切训练的机会。
  • 在义工登记程序过程中,义工须提供真实正确之个人数据,否则机构/单位有权否决其申请资格。
  • 义工如有更改个人资料,须尽快通知机构/单位。
  • 在提供服务过程中,义工须遵守有关机构/单位之规则,及不可进行违法、推销等私人活动。
  • 未经机构/单位同意,义工不得以机构/单位名义举办任何活动。
  • 机构/单位保留取消义工资格之权利。
  • 义工有责任保密其在服务过程中获知的任何个人资料。

义工嘉许

  • 为对义工的贡献作出肯定及认同,机构/单位会嘉许及奖励义工。
  • 如义工需索取服务证明,可向机构/单位申请。

义务工作分类

  • [关怀服务] 关怀探访、电话慰问、派发物品
  • [照顾服务] 家居清洁、家居维修
  • [儿童服务] 功课辅导、带领游戏
  • [活动协助] 活动策划、户外旅行、摊位游戏、售卖奖券、卖旗筹款
  • [文书工作] 编辑出版、美术设计、数据输入、问卷调查
  • [专业服务] 活动摄影、活动司仪、医疗护理、绿化环境

 

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